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Kundenberater (m/w/d) Mobile Phone Service

Standort: München

Seit der Gründung 1981 ist SanData ein inhabergeführtes, und somit ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen für professionelle IT-Infrastruktur. Die SanData IT-Gruppe ist ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Auch im Jahr 2022 konnten wir unsere Kunden mit Know-how und Erfahrung zufriedenstellen, qualifizierte Mitarbeitende für uns gewinnen und somit auch unseren Umsatz steigern. Das IT-Systemhaus hat heute ca. 480 Mitarbeitenden. Im vergangenen Geschäftsjahr lag der Umsatz bei 145 Millionen Euro. Die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft sind gestellt.

Deine Aufgaben

Betreuung der Mobilfunkverträge unserer Business-Kunden:

  • Bestellung von Endgeräten, Neuverträgen, Upgrades, Zubehör und Dokumentation in vorgegebenen Systemen
  • Bearbeitung von Gewährleistungstausch und Kartensperrungen
  • Telefonische Beratung und Hilfestellung bei Fragen zu Tarifen und Endgeräten
  • Aktualisierung des Produktportfolios der Kunden
  • Regelmäßiges Reporting an den Kunden
  • Datenbankpflege nach entsprechender Vorgabe des Auftraggebers

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung, wünschenswert in der Mobilfunk-Branche
  • Gute Kenntnisse im Bereich MS Office (Word, Excel, Access) 
  • Ein kundenfreundliches Auftreten wird vorausgesetzt
  • Starke Affinität zum Thema Mobilfunk
  • Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten, inkl. betrieblichen Zuschüssen, um sorglos auf den Ruhestand zu blicken.
Bikeleasing

Nutze die smarte Alternative zum Auto und lease dir mit uns dein Traumfahrrad.
Empfehlungsprämie

Begeistere deine Freund:innen für SanData und kassiere eine ordentliche Prämie.
Equipment

Du erhältst einen eigenen Firmenlaptop samt Zubehör.
Vorteilsprogramme (Rabatte)

Wir nehmen am Vorteilsprogramm Corporate Benefits teil (Rabatte für Shopping, Tickets und vieles mehr).
Betriebliche Altersvorsorge
Wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten, inkl. betrieblichen Zuschüssen, um sorglos auf den Ruhestand zu blicken.

Bikeleasing
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Empfehlungsprämie
Begeistere deine Freund:innen für SanData und kassiere eine ordentliche Prämie.

Equipment
Du erhältst einen eigenen Firmenlaptop samt Zubehör.

Vorteilsprogramme (Rabatte)
Wir nehmen am Vorteilsprogramm Corporate Benefits teil (Rabatte für Shopping, Tickets und vieles mehr).

Weitere Benefits findest du hier ❯❯
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